——会昌县淘实惠电子商务有限公司借助农村传统流通渠道成功转型升级，助力精准扶贫
一、发展背景
会昌县祖良贸易有限公司是国家商务部“万村千乡”市场工程承办企业，在全县19个乡镇已有280个农家加盟店，10家直营店，主要经营品类：酒水饮料、日化用品、副食百货、婴儿奶粉、玩具、童车童床、农特产品、母婴玩具、米面粮油等近50个类别，上万种商品。公司建有自己的物流配送体系，拥有12部配送车，直接服务全县群众。近两年来传统渠道受市场大环境及渠道碎片化的影响有所下滑，互联网+时代已经到来，农村电商更是成为新的趋势。公司由传统零售企业转型为实体与互联网相结合的电子商务企业。与深圳智慧城电子商务有限公司开展淘实惠进农村项目，依托淘实惠专业高效的运营平台，通过整合县域特色资源，构建当地电商生态圈，不仅帮助本地企业和农户把产品卖出去，还可以帮助本地企业实现互联网转型和打造本地电商品牌。
一、主要做法
（一）解决农村电子商务物流“最后一公里”
1.现状：
县级物流快递公司包裹一般只配送到县城及部分乡镇，由于配送成本较高、地区分散等原因很少送到村组，最后一公里往往成为电商进农村的瓶颈。
2.具体做法：
a.与淘实惠服务网点衔接，实现城乡双向物流。
利用现有的153家淘实惠服务网点的定点优势作为物流站点，包裹到达县级运营中心后，由淘实惠工作人员分拣归类，再由配送人员直接配送到村级服务站点，减少了货物交接、转运环节。上行销售的农特产品，撇开了在乡村停留的时间，村民把货物送到所在的村级服务站点，由淘实惠配送人员装车直接送至县城中转全国。既让老百姓体验到“送货上门”服务，同时也大力拓展了本地特色产品的销售渠道，切实为会昌的百姓带来了便利和实惠。实现了“网货下乡”和“农产品进城”双向物流。
b.与第三方物流快递合作，提高配送效率。
整合现有申通快递资源，加强配送服务企业间的联系与合作，推行共同配送模式。如淘实惠配送车辆不进某个村点时，可让快递代为配送。以降低配送成本，互惠互利。使得每个快递企业的配送资源能够整合减少浪费，提高配送质量。
c.加强配送人员服务意识，提高配送素质。
加强配送人员的服务意识，从村民的利益出发及时通知收货人，对于不能及时收货的要做好信息记录并不断地进行跟踪，以便及时掌握货物的派送最早时间，防止错发，漏发现象的发生。
3.带来的效益：
公司依托成熟的配送体系，已初步构建成县、乡、村一体化的新农村物流配送网络，通过物流“配送+寄递”双向互动方式，突破农村以往单向物流的局限性，建立起农村商品供应、农副产品收储销售双向流通渠道。从而解决了物流不进村，农村收货难的问题，使老百姓也能够跟城里人一样，坐在家里享受快递上门的便利了。这项服务改变了快递只到县、只到镇的现状，填补了农村物流市场的空白。从而更有效地解决城乡之间“物流最后一公里”问题。
（二）农特产品上网销售
1.现状： 农产品没有形成固有的销售平台，受到物流、保鲜等技术的制约，大部分农村地区优质农产品普遍遭遇到“进城难”的窘境。一方面城市的消费者想吃到便宜新鲜的农产品，苦于购买渠道单一；另一方面丰收的农民想将自己手中的农产品尽快卖出去，却苦于销售渠道不畅。导致许多优质的农特产品滞销在本地。 2.具体做法： 公司利用遍布县城、乡镇、农村的淘实惠电子智能设备，强大的网络系统，直接对接农民，为农村和外界之间建立一个有效的信息链接和对接平台。与当地的村民及合作社恰谈合作，把乡村土货、生鲜活禽上屏销售，在网上接到订单后，由淘实惠工作人员去村民家中取客户订购的农特产品。上行销售的农产品，撇开了在乡镇停留的时间，在村点由淘实惠配送车直接送至县城中转全国，真正实现农村销售渠道通畅，让农特产品“走出去”。 3.带来的效益： 随着淘实惠网点的不断增多，用户基数不断增大，终端连接各个乡村及县域，实现城乡的无缝对接，真正实现农产品任意“上行”。不仅帮助村民扩宽农产品销售渠道，改善生活环境。还可以帮助本地企业实现互联网转型和打造本地电商品牌。对扶贫攻坚、助农增收、扩大农村市场、促进农民就业起到了积极作用，成为支撑农业经济转型发展的新的增长点。 （三）淘实惠电子商务的精准扶贫模式 1.现状： 我县共有88个贫困村，贫困村主要分布在乡镇偏远地区，农村基础设施落后，交通不便，通讯缺乏，文化教育落后，年轻人大多都外出打工，留在村里的都是老人、妇女与小孩，在一定程度上影响了群众的经济收入，以致难以脱贫。 2.具体做法： 淘实惠会昌县级运营中心将电商进农村与扶贫工作融合。把贫困村、贫困户作为重点帮扶对象。计划在全县88个贫困村建设便民超市及淘实惠电商服务站为一体的连锁超市，以一帮十的模式（一家电商扶贫服务站帮扶十户贫困户入股的形式，所经营的利润由10户贫困户自行分配），即一家电商扶贫服务站（便民超市）带动十家贫困户，可带动880家贫困户脱贫致富，充分发挥淘实惠农村电商作用，积极引导贫困户推行“企业+电商服务站+贫困户”模式，将精准扶贫“嫁接”到电商企业，整合农村资源，形成资金合力，带领贫困户脱贫致富。 a.无风险投资，共同受益。 对在册贫困户所在行政村开设便民超市及淘实惠电商服务站为一体的连锁超市，贫困户只需提供开设场地及缴纳部分货款保证金（如服务站不再经营，保证金可退回）。企业作为投资方，提供从门面装修到超市货架及电子设备，由企业提供管理及运营，合作贫困户只需经营，所销售产品利润全由合作贫困户所得，企业保证产品的质量及服务，所有提供产品可按当地消费实际需求随时退换。从根本上解决贫困户所有的投资风险，帮助当地村民村民脱贫致富。 b.共同投资，共同受益。 对所在行政村村民，以加盟的形式，在所在行政村已开设小店的基础上，帮助该店升级改造成便民店及电商服务站为一体的连锁超市，由企业方提供经营指导、管理及运营，提供从店招装修到货架及电子设备，所有风险由企业承担，加盟户只需缴纳企业所提供所有销售产品的保证金3万元（如服务站不再经营，保证金可退回），所销售产品利润由加盟户所得，企业保证产品的质量及服务，所有提供产品可按当地消费实际需求随时退换。 c.担保投资，农户受益。 以致富能人“信誉”作担保的新型担保方式，对在册贫困户所在行政村开设便民超市及淘实惠电商服务站为一体的连锁超市，由贫困户提供开设场地，担保人缴纳保证金3万元（如服务站不再经营，保证金可退回）。企业作为投资方，提供从门面装修到超市货架及电子设备，由企业提供管理及运营，合作贫困户只需经营，所销售产品利润全由合作贫困户和担保人共同享有并自行分配，企业保证产品的质量及服务，所有提供产品可按当地消费实际需求随时退换。 3.带来的效益： 通过淘实惠电商扶贫项目把一些便民实惠也带给当地的老百姓，老百姓不用出村就可以买到经济实惠、质量保证的商品，比如：生活日用品、大小家电、家居、服饰等等。还可以帮助村民将自有农特产品包装上市，打造一村一品一特色。让县域特色产品直接对接全国消费者，从而帮贫困户实现增加销路和收入。 三、取得成效 （一）传统服务业跨界电商创业
麻州淘实惠服务站业主陈琼，自身经营一家布艺窗帘的店。2015年8月份加入淘实惠，将店面升级改造成淘实惠服务站。该业主说：“以前只能卖窗帘，现在有了淘实惠这个平台，可以销售家电、酒水饮料、家居建材等各种商品了。既扩大了销售渠道，也增加了收入。” （二）弱势人群电商创业，成为家庭中流砥柱
庄口镇见山村淘实惠服务站业主李春养，双脚早期因病残疾，家境较苦，2015年8月加入淘实惠，运营至今营业额595319.13元，他通过淘实惠的平台既方便了当地村民的购物需求，也带动该村的经济发展。 （三）村级服务站助推当地农特产品上线销售
白鹅乡淘实惠服务站业主温良玉，是建档立卡在册贫困户，家庭贫寒，赚钱能力较差。2015年9月加入淘实惠并运营良好，在淘实惠平台上线推广当地珍珠粉、扁萝卜，每个月盈利在1500元以上，更重要的是他们通过淘实惠电子商务这个平台了创造了更多的致富信息。 会昌县古坊村因地处偏远、基础薄弱，导致该村经济发展缓慢，群众增收困难，村民人均年收入才3600元，被列为全县重点贫困村。为加快古坊村发展，2015年10月会昌淘实惠运营中心与古坊村村民兰招连合作，建立淘实惠电子商务进农村综合服务中心，于10月11号正式投入运营，在网上为当地村民代购服装、百货、日用品、代办缴话费、代收发快递等业务。运营以来，该服务站网上交易额45619.53元。 （四）大学生创业好平台 麻州镇社会青年邹干夫妇，大学毕业后放弃在外打工高薪待遇，2015年9月回家当起了淘实惠村级服务站业主，利用韵达快递服务点和村级服务点的双重便利，把当地李子干、脐橙、米粉、豆干等特色农产品上屏淘实惠和网上销售，逢旺季每天可网销400多斤特产，李子干等特色食品部份自产，大部份由邹干从贫困户家里采购，既让自己服务站产生了效益，又使村民足不出村卖出了农产品，增加了经济效益，实现了双赢。 淘实惠农村电子商务，通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。
